Güvenli Satış İçin Müşteri İstihbaratı, Tahsilat ve Risk Yönetimi Eğitim Programı

· Faaliyetlerin Tanımlanması ve Satış Süreci Analizi

· Satış Sunumlarında Fiyat Vade İlişkisi

· Müşterinin Elde Edeceği Ekonomik Değer

· Paranın Zaman Değeri ve Iskonto Uygulamaları

· Satışta Başabaş Nokta ile Fiyat Belirleme

· Satışta Risk Nedir? Nerede Başlar? Nerede Biter? Ve Nasıl Yönetilir?

· Müşteri İstihbaratının Önemi, Gereklilikleri ve İstihbarat Şekilleri

· Müşteri İstihbaratında Temel Adımlar ve Yöntemler

· Banka, Piyasa ve Referans İstihbaratları

· Müşteri Araştırmasında Satış Temsilcisi Değerlendirmeleri

· Müşteri Ziyaretlerinde Dikkat Edilecek Hususlar

· Müşterilerin Firma Ünvanları ve Ortaklık Yapıları

· Araştırma Sonrası Müşterinin Kredilendirilmesi

· Açık Kredili Çalışma Koşulları ve Zorunlulukları

· Kredisiz Müşteriler İle İlişkilerin Yürütülmesi

· Teminatlı Çalışma Gereklilikleri ve Teminat Türleri

· Banka Teminat Mektupları

· Taşınmaz Mal Teminatları ve İpotek Alırken Dikkat Edilecek Hususlar

· Satış Sözleşmelerinin İncelenmesi, Hazırlanması ve Temel Hukuksal Kriterler

· Cari Hesap ve Açık Hesapların Takibi

· Tahsilat Şekline Göre Satış Şekilleri

· Peşin-Vadeli-Konsinye-Ön Ödemeli ve Bağlantılı Satışlar

· Ödeme Şekillerine Göre Müşteri Türleri ve İletişimi

* Sözüne Sadık Müşteri, Pazarlıkçı Müşteri

* Hesabı Öteleyen, Bahane Üreten Müşteri

* Ödeme Sıkıntısı İçinde Olan Müşteri, Batak Müşteri

· Cari Hesap Mutabakatlarının Önemi

· Tahsilat Kalitesi, Vade Kaçakları ve Ortalama Vade Hesapları

· Kıymetli Evrak Bilgileri

· Çek ve Senetlerdeki Hukuksal Özellikler

· İmza Yetkilisi ve Ciro

· Borç Erteleme ve Temdit Taleplerinin Karşılanması

Eğitimci : Bülent BAŞAR

Tarihi/Günü : 1 Haziran 2016 * Çarşamba

Süresi/Saati : 1 Gün / 09:30 – 17:30

Yer : Denizli İhracatçılar Birliği Nihat ZEYBEKCİ Toplantı Salonu